Personería Implementó el Servicio de Conciliación Virtual
Ante la emergencia derivada de la Covid-19, la Personería de Bogotá implementó el servicio de audiencias de conciliación de manera virtual con el fin de atender las solicitudes, que se recibieron de manera presencial y las que llegaron, a partir de aislamiento obligatorio derivado de la pandemia, a través de la web www.personeriabogota.gov.co.
Como se recordará el ente de control activó en su página web un botón para que los capitalinos puedan acceder a un formulario y solicitar el servicio de conciliación gratuito. También pueden pedir copias y constancias de los acuerdos o decisiones tomadas en las audiencias.
Al año la Personería recibe unas 15.000 solicitudes de conciliación, con ellas no sólo se evitan cuantiosos gastos, tiempo y demora a los interesados, sino que se logra disminuir la congestión de procesos que tramita la rama judicial con los acuerdos alcanzados.
El Ministerio Público Distrital estableció expedientes virtuales para facilitar los trámites y adoptar todas las medidas de seguridad digital, encaminadas a garantizar la autenticidad y rigurosidad de la información.
Además, los acuerdos establecidos a través de las audiencias virtuales se perfeccionarán por medios electrónicos y el abogado conciliador suscribirá un acta certificando los compromisos acordados, entre las partes. En ningún caso se realizarán audiencias de conciliación virtual, si alguna de las partes presenta imposibilidad para comparecer, aportar pruebas, soportes o anexos.
La reprogramación de las audiencias de conciliación presenciales, se reanudarán una vez se supere la medida de aislamiento preventivo y se informará a las partes por correo electrónico o por medio de la página web de la entidad.
La recomendación para todos nuestros usuarios es quedarse en casa, si tienen dudas comunicarse a través de la línea 143 y recibir la orientación necesaria de acuerdo a su petición.
